Herroepingsrecht en annulering

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026. Voor consumenten in de Europese Unie geldt onder meer de richtlijn consumentenrechten, geïmplementeerd in het Burgerlijk Wetboek (koop op afstand).

1. Herroepingsrecht — 14 dagen

U kunt binnen 14 dagen na sluiten van de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. Modelformulier is niet verplicht; een duidelijke e-mail volstaat.

Uitzonderingen: Diensten die volledig zijn uitgevoerd met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming. Digitale inhoud die direct is geleverd nadat u afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

2. Kosten herroeping

Directe kosten van terugzending van fysieke materialen zijn voor uw rekening, tenzij wij hebben aangegeven die te dragen of bij gebreken.

3. Restitutie

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsbericht betalen wij terug via dezelfde betaalmethode, tenzij u anders akkoord gaat.

4. Annulering vóór start programma

• Meer dan 7 dagen vóór start: volledige restitutie.
• 7 tot 48 uur vóór start: 50% restitutie.
• Binnen 48 uur: geen restitutie; verplaatsing naar een volgende datum indien mogelijk.

5. Fysieke materialen

Ongebruikte artikelen binnen 14 dagen in originele staat retourneren. Zie klachtenregeling bij gebreken.

6. Contact

Zoedynam, Beekbergerweg 25, 7371 EV Loenen
callback@zoedynam.world · +31 6 10318850